Questions fréquentes sur les formations en ligne.
Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, complétez le formulaire en bas de page.
J’ai un message: “Veuillez retourner à la leçon précédente et la terminer.”
Le système n’enregistre pas mes progrès
Je n’arrive pas à imprimer mon certificat de participation
Je ne sais pas comment me déplacer dans la leçon
Je suis perdu-e, je ne sais plus où aller?
Si vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question, complétez le formulaire en bas de page.
- J’ai un message: “Veuillez retourner à la leçon précédente et la terminer.”
Retournez à la leçon précédente:
et vérifiez si il y a un quiz proposé en bas de page.
Le bouton du quiz doit être vert lorsqu’il a bien été rempli.
Vérifiez que vous avez cliqué sur le bouton:
- Le système n’enregistre pas mes progrès
Pour que le système puisse suivre vos progrès, il est nécessaire de se loguer avec son identifiant edu.
Pour vous connecter, cliquez en haut à droite de l’écran sur Connexion.
Une fois connecté, votre nom apparait en haut à droite de l’écran.
- Je n’arrive pas à imprimer mon certificat de participation
Lorsque le cours est entièrement terminé, vous aurez un lien vers le certificat de participation. Si vous souhaitez l’imprimer plus tard, vous le retrouverez en haut de la page d’accueil du cours en vous loguant.
- Je ne sais pas comment me déplacer dans la leçon
Un cours est composé de plusieurs leçons.
Au début de chaque leçon, vous avez le sommaire de la leçon, avec les différents chapitres. Vous pouvez cliquer sur le chapitre que vous souhaitez consulter. Vous avez également des boutons:
qui permettent d’aller à la leçon ou au chapitre précédent ou suivant. Attention, si vous n’avez pas fini une leçon ou un chapitre, il n’est pas possible de passer à la leçon/chapitre suivant.
Lorsque vous être dans un chapitre, vous avez en bas un bouton:
pour revenir au sommaire de la leçon en cours.
- Je suis perdu-e, je ne sais plus où aller?
Retournez à la page d’accueil du cours (par exemple en cliquant dans le lien transmis par email), vous y trouverez le sommaire du cours avec les différentes leçons. Les leçons avec un 
sont terminées, les autres sont encore à faire.
A l’intérieur des leçons, il peut y avoir des chapitres. Pour voir l’ensemble des chapitres, cliquez sur 
.
